ENVÍOS

El transporte de los artículos comprados en (RELLENAR POR EL CLIENTE) se realizará a través de (RELLENAR POR EL CLIENTE).

Con el fin de garantizar la entrega, la dirección facilitada por el usuario debe ser una dirección completa en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario de pedido, siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

ENVÍOS EN (RELLENAR POR EL CLIENTE)

Los gastos de envío en (RELLENAR POR EL CLIENTE) serán de (RELLENAR POR EL CLIENTE), y los plazos de entrega oscilan entre (RELLENAR POR EL CLIENTE) días laborables.

Envíos a (RELLENAR POR EL CLIENTE) según peso y/o destino.

Envíos gratis a partir de (RELLENAR POR EL CLIENTE) en (RELLENAR POR EL CLIENTE).

Normalmente los pedidos serán enviados entre (RELLENAR POR EL CLIENTE) tras la realización de la compra.

(RELLENAR POR EL CLIENTE): Gratis en pedidos superiores a (RELLENAR POR EL CLIENTE).

CAMBIOS

PASOS PARA GESTIONAR UN CAMBIO DE TALLA O MODELO

1. Mándanos un email a (RELLENAR POR EL CLIENTE), o llama al (RELLENAR POR EL CLIENTE) o por WhatsApp, indicando el número del pedido o el nombre completo de la persona que realizó el pedido y la talla que solicitas cambiar o el nombre del modelo. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
2. Empaqueta tus artículos en la caja original en la que te llegó el pedido. Para proteger la caja, se puede envolver con una bolsa de cartón resistente. La agencia de transporte se encarga de pegar la etiqueta de envío.
3. Realizaremos un servicio de cambio: la agencia de transporte entrega los nuevos artículos y recogerá los anteriores.
4. El cambio de talla/modelo es (RELLENAR POR EL CLIENTE). Los gastos de envío los debe abonar (RELLENAR POR EL CLIENTE).

DEVOLUCIONES

PASOS PARA GESTIONAR TU DEVOLUCIÓN

1. Mándanos un email a (RELLENAR POR EL CLIENTE), indicando el número del pedido o el nombre completo de la persona que realizó el pedido y el motivo de la devolución. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
2. Empaqueta el artículo en la caja original en la que te llegó el pedido. Para proteger la caja, se puede envolver con una bolsa de cartón resistente. El usuario se ocupará de la gestión y los gastos de la devolución.
3. La devolución del importe será realizada al mismo método de pago en un plazo de (RELLENAR POR EL CLIENTE) desde la recepción del pedido en nuestros almacenes. Si el pedido ha sido realizado a través de (RELLENAR POR EL CLIENTE), necesitaremos (RELLENAR POR EL CLIENTE) para realizar el reembolso.
4. La devolución del producto corre a cargo de (RELLENAR POR EL CLIENTE).

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Los artículos deben estar sin usar.

Las devoluciones corren a cargo del cliente enviándolo por sus medios, a no ser que el producto enviado tenga algún error por parte de la empresa.

El plazo de devolución es de (RELLENAR POR EL CLIENTE) desde la fecha de recepción del envío.

Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con el material publicitario, en su caso.

La devolución del importe del pedido se realizará durante los (RELLENAR POR EL CLIENTE) posteriores al día de la solicitud de devolución. De no ser así, pueden dirigirse a nosotros mediante correo electrónico para comprobar la situación del reembolso.

INFORMACIÓN ADICIONAL

(RELLENAR POR EL CLIENTE) no aceptará devoluciones de artículos dañados, utilizados o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de una tara.

(RELLENAR POR EL CLIENTE) no se hace responsable de los retrasos que pudieran producirse por causas de imposibilidad sobrevenida o de fuerza mayor.